1、USB服务被禁用了： 如果之前用的没有问题的话，那么就有可能是当用户使用如金山卫士或者360安全卫士优化系统时，不小心禁用了USB服务(系统即插即用服务被禁用)，便会出现USB接口不可用。

　　解决办法：检查金山卫士或者360安全卫士的开机优化服务项目，检查是否禁用了某些关键系统服务，发现了开机，或者使用金山卫士优化推荐项。

　　2、有些电脑机箱前置的USB接口不可用 ，在装机的时候忘记了将机箱上的USB接口线连接到主板，所以导致了机箱前面的USB接口无法使用，可尝试连接机箱后面的USB接口，后置USB接口由主板提供，一般即可解决问题;

　　3、USB接口损坏或者主板故障： 如果上面的情况还没排除故障解决问题的话，那么就需要注意USB接口故障或是设备故障了，建议大家可以多拿个几个USB设备来试试，如果多个设备，如手机、U盘等都不可以用，或者别人电脑能用，自己的不能用的话，则可能是USB接口损坏，我们可以再试试换主机后面别的USB接口试试，如果还是不行，那基本上可以判定是主板问题了，建议拿去检修。

　　4、BIOS设置中禁用了USB功能: 默认情况下在主板BIOS中USB控制开关是开启的，如果错误设置BIOS或者BIOS出错就可能导致USB接口被禁用，因此如果排除以上问题，那么建议可以检查下BIOS设置是否禁用了USB。解决办法：重启电脑时，一直按着DEL键盘，即可进入BIOS设置，然后找到USB设置项目检查一下。