很多W8系统用户都非常喜欢玩英雄联盟，也称LOL，因为系统稳定定较好，不过有时也会出现一些问题，如有玩家反馈总是在游戏时突然弹出游戏崩溃，弹出Error Report对话框，提示“a problem has been encountered and the program needs to close” 针对该问题可以使用下面的方法解决。遇到问题的朋友不妨看看。

方法如下：

一、使用第三方工具导致；

1、游戏崩溃的时候我们查看是否使用了盒子之类的工具，打开的英雄联盟。如果使用了盒子的话，打开进入主界面勾选纯净模式，将盒子的功能项都去掉，然后从新打开游戏。如果测试不行，那么建议卸载它。

2、卸载完成，此时我们还应当删除对应的注册表项目，才能保证彻底卸载完成，打开电脑左下角开始菜单，找到运行选项打开

3、然后在弹出的对话框里输入【regedit】命令点击打开注册表编辑器

4、进入注册表编辑器定位到【HKEY_CURRENT_USER\\Software】下，找到【LOLBox】右键点击选择删除

然后再尝试游戏测试。

二、更新显卡驱动；

1、打开电脑驱动软件，进入主界面对系统驱动进行扫描，等待扫描完成

2、然后点击上方菜单处的【本机驱动】，找到显卡驱动选项，查看是否有最新版本

三、兼容性运行游戏；

找到游戏打开程序，【Client.exe】右键点击，选择属性选项，然后点击兼容性，将以兼容性运行勾选xiotnghe.com

通过排除第三方软件干扰，还有显卡驱动问题，及兼容性部面题就能完美解决下LOL 经常崩溃弹出error report窗口的问题了。