最近，有易捷Win10家庭版系统的用户在玩LOL的时候，总是在游戏过程中弹出Error Report对话框，提示“a problem has been encountered and the program needs to close”怎么办？那遇到这样的问题，我们应该怎么解决好呢？今天，小编就和大家说一下玩英雄联盟游戏崩溃弹出error report对话框的解决方法。

　　方法如下：

　　一、使用了第三方工具；

　　1、游戏崩溃的时候我们查看是否使用了盒子之类的工具，打开的英雄联盟。如果使用了盒子的话，打开进入主界面勾选纯净模式，将盒子的功能项都去掉，然后从新打开游戏。如果不行的话，就直接将其卸载掉。